다이슨 제품(청소기, 에어랩, 드라이기) 등이 고장 났을 시 AS센터를 통해 AS 신청을 진행해야 합니다. 다이슨 AS센터 전화번호, 전국 지역별 AS센터, AS 신청방법, 무상보증기간, AS 비용 등을 쉽고 간단하게 알려드리겠습니다.
💡다이슨 고객센터 대표번호는 아래와 같습니다.(클릭 시 자동연결)
다이슨 AS센터
☑️다이슨 AS를 위해 제품별 일련번호 및 제품등록을 확인하시기 바랍니다.
☑️다이슨 AS센터로 청소기, 에어랩, 드라이기 등이 고장 났을 때 AS 접수하는 방법은 아래와 같습니다.
- 다이슨 고객센터 전화상담
- 카카오톡 공식채널 채팅상담
- 다이슨 AS센터 방문
- 이메일 접수
1️⃣다이슨 고객센터 전화상담
다이슨 청소기, 드라이기 등 AS 접수는 AS센터 대표 전화로 간단하게 접수하실 수 있습니다.
- 고객센터: 1588-4253
- 상담시간: 9시 ~ 18시
- 휴무: 토/일요일, 공휴일
💡엔지니어가 지정된 장소로 방문하여 AS서비스를 받으실 수도 있습니다.(전화접수)
2️⃣카카오톡 공식채널 채팅상담
다이슨 공식 카톡채널의 챗봇상담을 통해서 쉽고 간편하게 AS 신청을 하실 수 있습니다.
3️⃣AS센터 방문
전국에 위치한 다이슨 AS 서비스센터 위치 및 연락처를 확인하실 수 있습니다.
💡방문 전 반드시 서비스센터로 접수시간을 전화로 확인 후 방문하시기 바랍니다.
4️⃣이메일 접수
다이슨 이메일로 아래 정보를 기재하여 AS접수를 하실 수 있습니다.
- help@kr.dyson.com
- 이름/연락처/제품명 및 시리얼번호/도움이 필요한 사항
다이슨 보증기간
다이슨 제품을 사용하시다가 고장이 났을 시 무상으로 AS 받을 수 있는 품질 보증기간을 확인해 보시기 바랍니다.
✅다이슨 무상 품질보증기간
다이슨의 무상 품질보증기간은 제품 구매일로부터 2년입니다. 단, 조명 및 유선청소기는 5년입니다.
- 무선청소기/공기청정기/가습기/헤어제품: 2년
- 조명/유선청소기: 5년
- 헤어 에센셜 케어 및 액세서리: 1년
- 무선 청소기 배터리의 경우는 약관 적용
- 제품이상 없이 고객과실 시 유상처리
💡다이슨은 AS 강화를 위해 무상 보증기간인 2년 내 제품 수리를 맡기면 72시간 안에 제품을 수리하는 서비스를 도입하였으니 참고하시기 바랍니다.
다이슨 AS 비용
✅다이슨 출장비는 아래와 같습니다.
다이슨의 기본 출장비는 18천 원이고, 주말 출장비는 22천 원입니다.
- 기본출장비: 18,000원
- 주말 출장비: 22,000원
✅다이슨 점검비용은 아래와 같습니다.
- 무선청소기: 1만 원
- 유선청소기: 1만 원 ~ 3만 4천 원
- 공기청정기/가습기: 1만 원 ~ 2만 원
- 헤어케어 제품: 1만 원
- 부품 교체 시 부품비는 별도
💡부품 교체보증기간이 만료된 제품은 서비스 비용이 발생할 수 있으며, 정확한 AS 비용은 엔지니어의 실제 점검 이후 자세하게 안내 받으실 수 있습니다. (통합콜센터: 1588-4253)
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