필립스 서비스센터 AS센터 전화번호 보증기간 비용(커피머신, 전기면도기)

필립스 서비스센터를 통해 제품 고장 시 AS 신청하는 방법을 알려드리겠습니다. 필립스 제품(전기면도기, 커피머신, 전동칫솔, 블렌더 등)의 서비스센터 전화번호, AS 신청방법, 무상 보증기간, AS 비용 등을 쉽고 간단하게 알려드리겠습니다.

 

 

필립스 서비스센터

 

💡필립스 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.(클릭 시 자동연결)

 

필립스 고객센터

 

필립스 서비스센터 AS 신청방법

 

필립스 서비스센터로 제품(전기면도기, 믹서기, 전동칫솔, 커피머신, 스팀다림, 모니터 등)이 고장 났을 시 AS 접수하는 방법은 아래와 같습니다.

 

• 필립스 서비스센터 대표전화
• 카카오톡 챗봇 채팅상담
• 서비스센터 방문
• 비대면 수리센터

 

1️⃣필립스 서비스센터 대표전화

필립스 서비스센터 대표전화로 AS 접수를 간단하게 신청하실 수 있습니다.

 

• 고객센터: 080-600-6600
• 상담시간: 평일) 9시 ~ 18시 토) 9시~13시
• 휴무: 일요일, 공휴일

 

필립스 서비스센터 전화번호

 

🔹제품별 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.

• 일반가전 및 대표전화: 080-600-6600
• 슬립케어: 080-500-0004
• 의료기기: 080-3772-7777
• TV: 1644-3243
• 모니터: 1661-5003
• 오디오/비디오/배터리/충전기: 02-3273-3000
• 헤드폰/홈오디오/전화: 02-2038-2146

 

2️⃣필립스 카카오톡 챗봇상담

필립스 카톡 채팅상담을 통해 간단하게 AS 접수를 하실 수 있습니다.

 

 

 

 

3️⃣서비스센터 방문

전국에 위치한 AS를 받을 수 있는 필립스 서비스센터 위치 및 연락처를 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

💡필립스 서비스센터 방문 시 구매 근거 자료(영수증), 필립스 제품(액세서리 포함)을 지참하셔야 합니다.

 

 

4️⃣비대면 수리센터

전문 엔지니어가 배정되어 제품 입고 후 검품 및 확인 후 고객님에게 연락드립니다.(무인접수함을 통해 접수)

 

• 서울시 강서구 퀸즈 파크 빌딩 지하 2층
• 운영시간: 24시간, 365일

 

 

필립스 보증기간

 

☑️필립스 무상 품질보증기간은 아래와 같습니다.

필립스 제품의 무상 보증기간은 구입일로부터 2년입니다.(제품마다 상이할 수 있음)

 

단, 영상 및 음향기기는 1년간 보증되며 액세서리나 소모성 부품, 충전지 부품 등은 제외됩니다.

 

제품이상으로 인한 고장 발생 시 무상으로 AS서비스가 가능합니다.(고객과실 시 유상처리)

 

제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 하며, 구입일자는 구입 영수증을 기준으로 합니다.

 

• 제품 보증기간: 2년
• 영상 및 음향기기: 1년
• 악세서리, 소모성 부품, 충전지 부품은 제외
• 영수증 분실 시 제조일(제조번호)로부터 6개월이 경과한 날로부터 보증기간을 계산

 

🔍필립스 제품별 보증기간의 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

💡자세한 사항은 서비스센터를 통해서 안내받으실 수 있습니다.

 

 

필립스 AS 비용

 

☑️필립스 AS 비용은 아래와 같습니다.

보증기간이 만료된 제품은 서비스 비용이 발생하며, 정확한 AS 비용은 서비스센터를 통하여 자세하게 안내받으실 수 있습니다. (통합콜센터: 080-600-6600)

 

• 부품비: 제품 수리 시 부품교환 시 발생되는 비용이며 제품에 따라 상이
• 수리비: 유료 수리 시 수리서비스기술 비용으로 소요시간, 난이도 등을 감안하여 산정
• 출장비: 2만 원

 

1️⃣보증기간 내에 다음과 같은 경우 무상으로 처리가 가능합니다.

 

• 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생되는 품질, 성능, 기능 상의 고장인 경우
• 필립스 공식 서비스센터에서 수리받은 후 3개월 이내에 동일 부위 재고장 발생 시

 

2️⃣유상처리 기준은 아래와 같습니다.

 

• 보증기간이 경과되었을 경우
• 고객의 취급부주의로 인한 고장
• 필립스 서비스센터 엔지니어가 아닌 사설업체를 통한 수리로 인한 고장이 발생한 경우
• 외부 충격, 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생 시
• 전기 용량이 맞지 않게 사용하여 고장 발생 시
• 제품 내부 세척 및 이물 제거
• 천재지변(화재, 해일, 지진, 낙뢰 등)으로 인한 고장의 경우

 

 

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